来到顺纺这个大家庭已有三个月,我从刚进入的时候就感受到了团结一致,通力合作的良好工作氛围。同事间没有年龄资格之分,上下级之隔,大家会议中热情商讨,工作中精益求精,闲时戏谑打趣,这些都让我感到振奋和亲切,令我很快融入到了这个年轻的集体中。同时在领导和同事们的耐心指导下,我也大致了解公司的架构和运作模式,以及制衣行业的初级门道。
面对一个陌生的行业,我也惊讶于自己如此惶恐且不自信的表现。相较于之前所做的行业,制衣确实有很大的不同。不仅表现在项目与项目之间的复杂程度,项目执行中所可能遇到的问题也更多更不可预见。曾听一位同事说,制衣行业是相当复杂的,问题都比较零碎,要注意的细节比较多。不同于普通制造业的“套餐式”运作,制衣几乎每个项目都是新的,不可简单复制的。也因为如此,最初面对大量复杂的未系统整理的资料时,我时常手足无措,不知从何着手。毕竟之前的工作就经常跟生产跟单和出口跟单打交道,深知跟单工作繁复,所以在置身如此忙碌的环境中,我未有感到太大惊诧。可当任务安排到自己手上时,才深感如此纷繁的工作,并非人人都能做好。
起初我只能做一些再普通不过的助理工作,追纸样,追样板,仓库找物料,板单制作等。闲时有机会,也会随布组花组同事落厂了解工艺。对于专业知识的积累,我感觉始终不如书本来得直接和高效。但从另一方面看,我对这一行业的理解却也绝不是书籍所能教授的。作为一个悠久成熟的行业,成衣出口几乎在改革开放初期就一直存在至今。这是一个竞争成熟的行业,产业链上每一环节的衔接和配套都几近完整,成本相对比较透明,高溢价的情况几乎很难存在。以一个销售的触觉,我也依稀觉察到,要在这个行业立足,仅靠成本优势是绝对不够的。在走访板房,生产车间,QC车间,仓库等主要部门,我也逐渐找到了发挥公司优势长处的着力点,日后也希望去参观更多外厂,去了解区别于我厂不同的发力点。
当然,当前主要工作还是要着眼当下,在跟单过程中吸收经验,掌握制衣方面的知识。年前我已经开始跟进新客户安奈儿的一个款,数量接近12000件。因为毕竟是公司的新客户,所以做起事来总有点亦步亦趋,小心翼翼。面对新客户,不专业是最大忌讳,这是我之前做销售的经验。故此,每次遇到客户所提出的陌生问题,我只能求助于同事,中间也落下了不小时间。因为仅凭些许知识就开展工作,碰到的困难着实不少,工艺和流程的林林总总,仍然需要我在日后的工作中接触和适应。故此我也希望在往后多跟一些不同款的订单,拓宽专业知识面。
有感于这三个月来的转变和挑战,也做一个简单的总结吧。
第一, 计划总结不是走过场,不应对付了事。刚进公司时我确实对4R管理倍感新鲜,但一路下来似又觉得繁复费事。可随着工作的深入和工作量的增加,我开始认同这种模式。毕竟人不是电脑,不可能每一方面都面面俱到,很多时候我们对下达的任务只是一个大概的轮廓,心里知道步骤怎么走,但总免不了丢三落四的。计划总结不应只是供上级对下级工作了解的一份表格,更应是每天工作的计划表,虽说工作性质令我们不会长久守在电脑旁,但每天伊始即对工作做出详细安排,就可避免突然间思维短路,无事可做的尴尬。
第二, 沟通。多沟通的道理每个人都明白。诸如将心比心,了解别人的难处等。此处所表达的沟通,却是另一种概念。与人沟通不应只是盲目的理解接受,察言观色和分析其内在规律尤其是真实性可行性,该是更高阶的技巧。几乎每天我们会遇到供应商掉期以至影响自身排期,伴随的总是各式各样的理由和推搪。此时在与他们的沟通中,去伪存真尤为重要。当然,除了对行业规律的理解外,这类技巧更加需要不断累积的经验来辅助。
我赶上了顺纺的春天,因为我看到了公司的快速发展,感受到了现任领导的真诚、信心与决心,也看到了那么多同事朝气蓬勃,全力以赴地投入工作。未来的日子里,我将与同事们一起精诚合作,做好每一个项目,同时我也深信,在如此广阔的舞台上,将来必定有我的一席之地。